La carta de pago es el certificado con el que la entidad financiera reconoce que el préstamo del vehículo está saldado y que renuncia a la reserva de dominio inscrita sobre él.
Es un documento que se pide poco y se necesita mucho. Mientras la reserva figure en el Registro de Vehículos, el coche no se puede transferir: aparece con una carga y cualquier comprador que consulte el informe de la DGT lo va a ver. Y la DGT no cancela esa carga sin el certificado de la entidad.
El problema habitual es que muchas financieras no lo emiten por iniciativa propia al terminar el contrato, y conseguirlo por tu cuenta se convierte en una cadena de llamadas y esperas. Nosotros presentamos la reclamación formal y hacemos el seguimiento hasta que la entidad lo emite.
Una vez tengas la carta, el paso siguiente es el levantamiento de la reserva de dominio, que es el trámite que deja el vehículo definitivamente libre de cargas ante la DGT.